ALLMÄNNA VILLKOR

RENA RUTAN´S ALLMÄNNA VILLKOR

Eventuella av- eller ombokningar måste ske senast 36 timmar före överenskommen starttid. Vid avbokningar som inkommer senare än 36 timmar före överenskommen starttid debiteras 50% av den totala kostnaden för arbetet.
Vid ändring av bokad tid som inkommer senare än 36 timmar innan bokning debiteras en
administrativ avgift på 500kr.

Det fasta priset i offerten baseras på de uppgifter du delgivit oss gällande er beställning. Avvikelse av pris kan därför förekomma om vi fått bristfällig information. Om ni vet med er att all information inte delgetts oss, är ni välkomna att informera oss, så tar vi fram en mer noggrann offert.
Vi förbehåller oss rätten att ej utföra tvätt/puts alternativt till en högra kostnad (om möjligt) vid felaktig eller bristfällig information.
Om ingen annan information framkommer vid bokning, så utgår vi från att ni har fungerande fönster som är möjliga att tvätta/putsa utförligt.
Om städobjektes skick är onormalt nedsmutsat kontaktar vi beställaren inna arbetet påbörjas..
Alla gamla skador måste rapporteras innan fönstertvätt påbörjas.
Om du har fönster som är svåra att öppna, eller som är skadade, ska du meddela oss innan arbetet påbörjas.
Vid temperatur under -15 grader putsar vi INTE fönstren på utsidan.
Vi åtgärdar det du inte är nöjd med. Reklamation måste göras senast 24 timmar efter arbetstillfället.

Tvätt, utvändigt och invändigt av alla fönsterglas, samt insida av öppningsbara fönster.
Avtorkning av fönsterbräda och fönsterkarmar (invändigt).

Detta ingår inte när du beställer fönstertvätt, men kan beställas som tillval och debiteras då med extra kostnad.

Tvätt av fönsterkarmar utvändigt (begär offert).
Rengöring av persienner (begär offert).
Rengöring av andra glasytor än fönster, t.ex inglasad balkong, glasavskiljare inomhus mm (begär offert).

Vänligen ta bort blommor och andra lösa föremål från fönsterbrädorna, samt ta ner ev. gardiner.
Flytta möbler så det är fri tillgång till fönstren. Avståndet mellan fönster och närmaste föremål (t.ex soffa) kan inte vara mindre än 1 meter.
Vi tar betalt per fönster. Priset varierar beroende på typ av fönster.
Informera oss om skador finns på något fönster innan vi påbörjar tvätt, samt om något eller några fönster är svåröppnade, alternativt inte går att öppna alls.